Safe Space Apotheke
Anonym, ohne Termin, mit Schweigepflicht
Manchmal ist es schwer, den ersten Schritt zu machen. Bei uns dürfen Kinder und Jugendliche mit ihren Sorgen ankommen. Wir bleiben Apotheke, aber wir hören zu, sind diskret und helfen dir, die richtige Hilfe zu finden.
Hilfe sofort: Bei Lebensgefahr, schwerer Verletzung, Vergiftung, Gewalt oder Bedrohung wähle die 112 (Rettungsdienst) oder die 110 (Polizei).
Anonym und kostenlos erreichbar: Nummer gegen Kummer 116 111 (für Kinder und Jugendliche) · TelefonSeelsorge 116 123 · Krisenchat (für unter 25-Jährige, Chat rund um die Uhr).
So läuft es bei uns
1. Reinkommen. Sag, dass du Hilfe brauchst oder wegen „Safe Space“ da bist. Jede und jeder im Team weiß Bescheid.
2. Ruhe finden. Wir fragen, ob du in einen ruhigen Raum gehen möchtest. Du kannst anonym bleiben.
3. Reden. Wir hören zu und schauen gemeinsam, was du jetzt brauchst.
4. Weitergehen. Wenn du möchtest, suchen wir eine passende Stelle und rufen gemeinsam mit dir an. Wir fragen dich vorher, was wir sagen dürfen, auch ob deine Eltern etwas erfahren sollen.
Du entscheidest. Ohne dein Einverständnis passiert nichts. Nur wenn du in akuter Gefahr bist, holen wir sofort Hilfe.
Worüber du bei uns sprechen kannst
- Schule und Alltag: Stress und Leistungsdruck, Streit oder Mobbing, zu viel Handy oder Zocken, Zukunftsangst
- Gefühle und Beziehungen: Einsamkeit, Liebeskummer, Probleme zu Hause
- Gesundheit und Sucht: Alkohol, Drogen, Fragen zur Schwangerschaft
Du musst nicht wissen, ob dein Problem „schlimm genug“ ist. Komm einfach vorbei.
So findest du uns
Apotheke am Neuberg, Breslauer Straße 5, 74172 Neckarsulm. Du kannst zu unseren Öffnungszeiten ohne Termin vorbeikommen. Außerhalb der Öffnungszeiten findest du Hilfe bei den Nummern oben.
Montag
08:30-18:30 Uhr
Dienstag
08:30-18:30 Uhr
Mittwoch
08:30-18:30 Uhr
Donnerstag
08:30-18:30 Uhr
Freitag
08:30-18:30 Uhr
Samstag
08:30-12:30 Uhr
Lieber erst mit anderen Jugendlichen schreiben?
Die Jugendbewegung OurGenerationZ bietet Austausch auf Augenhöhe. Schreib ihr auf Instagram eine Direktnachricht, ganz anonym, und bekomm Antwort von anderen Jugendlichen. Instagram nutzt du erst ab 13 Jahren.
OurGenerationZ ersetzt keine Fachstelle. Wenn mehr Unterstützung nötig ist, helfen wir gemeinsam weiter.
Für Eltern
Ihr Kind kann mit seinen Sorgen zu uns kommen. Wir hören zu und helfen bei der Suche nach geeigneter Unterstützung. Eltern werden nicht automatisch informiert; ob und wie Sie einbezogen werden, klären wir mit dem Jugendlichen. Bei akuter Gefahr gelten selbstverständlich unsere Schutzpflichten. Wir sind keine Beratungsstelle und stellen keine Diagnosen. Wir helfen Ihnen aber auch selbst, die passende Stelle zu finden; sprechen Sie uns gern an.
Für Schulen, Beratungsstellen und Kooperationen
Wir sind Teil des Marktplatzes der Gesundheit und arbeiten mit der Jugendinitiative OurGenerationZ zusammen. Gemeinsam mit Schulen und der Stadt Neckarsulm möchten wir bestehende Hilfen sichtbarer und leichter erreichbar machen, ohne Parallelstruktur. Dazu gehört auch das Angebot „Safe Space Schule“ mit Planspielen, OGZ-Corner und Vertretungsstunden für Schulen.
Sie möchten mehr wissen oder zusammenarbeiten? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie an: 07132 / 81 81 9. Das gesamte Team der Apotheke antwortet Ihnen.
Häufige Fragen
Nein. Wir sind Lotsen: zuhören, Diskretion schaffen, Orientierung geben und den Weg zu bestehenden Hilfen erleichtern.
Nein. Wir registrieren niemanden und führen keine Akten über Gespräche.
Nicht automatisch. Wir fragen dich, was du möchtest. Nur bei akuter Gefahr müssen wir handeln.
Wir sind nah, ohne Termin erreichbar, und bei uns fällt niemand auf. Wir haben Schweigepflicht.
Nein. Das Gespräch ist kostenlos, und du musst bei uns nichts kaufen.
Presse: Heilbronner Stimme, 17.10.2026: „Safe Space“ in Neckarsulm: Jugendliche bekommen Rat und Hilfe in der Apotheke (kostenpflichtiger Artikel).